Kā es varu samaksāt par pirkumu ENCHANT interneta veikalā ?
Lai norēķinātos par pirkumu ENCHANT interneta veikalā iespējams, izmantojiet kādu no šiem norēķinu veidiem: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Swedbank, SEB, Citadele vai Nordea interneta banka.
Ko darīt ja mans veiktais maksājums netiek pieņemts ?
Gadījumos, kad maksājums nezināmu iemeslu dēļ ir noraidīts, iesakām pamēģināt citu maksāšanas veidu, taču, ja tāds nav pieejams, lūdzam sazināties ar mums pa epastu [email protected]. Maksājums var netikt pieņemts gadījumos, kad ievadīta nepareiza maksājuma informācija vai kad kontā nepietiek naudas, lai veiktu maksājumu.
Vai es varu atsaukt savu pasūtījumu ?
Pēc pasūtījuma apstiprināšanas, mēs nekavējoties uzsākam tā apstrādi, lai nodrošinātu pēc iespējas ātrāku piegādi, tāpēc nevaram atsaukt vai mainīt pasūtījumu, kad tas veikts .
Vai ENCHANT produktus ir droši lietot grūtniecības laikā ?
Kā produkti tiek testēti ?
Produktu tapšanā tiek iesaistīta patērētāju testa grupa . Šīs grupas dalībniekiem ir dažādi ādas tipi, kas ietver jūtīgas un alerģiskas ādas . Katrs dalībnieks dod savu subjektīvo atsauksmi par topošā produkta paraugu un tā ietekmi uz ādu . Šīs atsauksmes tiek ņemtas vērā beigu receptes radīšanā. Pēc produkta radīšanas, laboratorijā tiek testētas tā fizikālās un ķīmiskās īpašības, nosakot tā stabilitāti un derīguma termiņu, tāpat arī definējot ideālus glabāšanas apstākļus produktam . Saskaņā ar likumu produktu jātestē kvalificētam ķīmiķim, lai spriedums par tā drošību un konsistenci būtu objektīvs un standartiem atbilstošs.
Vai ENCHANT produkti ir vegāniski ?
Visi ENCHANT produkti ir vegāniem draudzīgi.
Vai pēc pasūtījuma veikšanas es varu mainīt piegādes adresi ?
Akcijas laikā ENCHANT nespēj nodrošināt tūlītēju adreses maiņu lielā pasūtījumu skaita dēļ. Taču sazinieties ar mums šeit un atradīsim risinājumu.
Bezmaksas piegāde ar Omniva pakomātiem sūtījumiem no 60 EUR. Pasūtījumiem zem 60 EUR piegādes maksa EUR 3.00. Sūtījums tiek piegādāts līdz norādītajam pakomātam. Pasūtījums tiks izsūtīts ir 1–3 darba dienu laikā. Par pasūtījuma apstrādes gaidu ziņosim Tev epastā.
Mans pasūtījums vēl nav piegādāts, kā man rīkoties ?
Parasti Jūsu pasūtījums Jūs sasniedz 1- 6 darbadienu laikā pēc pasūtījuma apmaksas un apstrādes. Taču ja 10 darbadienu laikā Jūs neesat saņēmis savu pasūtījumu, lūdzu sazinieties ar mūsu klientu servisu. Akciju ietvaros piegādes laiks var ieilgt līdz 7 darbadienām.
Kā es varu atsaukt pasūtījumu un saņemt savu naudu atpakaļ ?
Jums ir tiesības atteikties no iegādātajām precēm 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas, atsūtot tās pa pastu. Precēm jābūt nelietotām un nesabojātām, orģinālajā iepakojumā. Atpakaļ sūtīšanas izmaksas sedz klients. Pēc preču saņemšanas mēs atgriezīsim naudu Jūsu kontā - parasti tas notiek 3 darba dienu laikā kopš preces saņemšanas mūsu noliktavā, taču dažos gadījumos pārskaitījumi starp bankām var aizņemt līdz 30 dienām. Papildus informāciju skatīt preču atgriešanas sadaļā.
Kā es varu pārbaudīt savu pasūtījumu ?
Parasti Jūsu pasūtījums Jūs sasniedz 1- 6 darba dienu laikā pēc pasūtījuma apmaksas un apstrādes. Taču ja 10 darbadienu laikā Jūs neesat saņēmis savu pasūtījumu, lūdzu sazinieties ar mūsu klientu servisu. Akciju ietvaros piegādes laiks var ieilgt līdz 10 darba dienām.
Kur man jāievada atlaides kods ?
Lai izmantotu atlaidi vai dāvanu karti, ievadiet Jūsu kodu tam paredzētajā laukumiņā Pirkumu groza sadaļā.
Kā var uzzināt par jūsu speciālajiem piedāvājumiem ?
Lai noskaidrotu par mūsu īpašajiem piedāvājumiem, ievadiet savu e-pastu laukumiņā mājas lapas kājenē.